عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القمة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة عن استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء بشكل إيجابي وتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق نتائج مرضية للطرفين
- القدرة على حل المشكلات بطريقة مبدعة تضمن رضا العملاء

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

وظائف شاغرة لدى الرمز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة