عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Dynamic Minds Inc عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة وهدوء للحفاظ على رضا العملاء
- إلمام بسياسات الشركة ومنتجاتها لضمان توفير الإجابات الدقيقة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ وتقديم الحلول بشكل سريع ومرن
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتتبع الطلبات وحل المشكلات

المهام:

- تقديم التدريب المستمر لفريق خدمة العملاء لضمان مستوى خدمة متطور ومتميز
- تقديم الاستشارات حول منتجات الشركة وخدماتها بناءً على احتياجات العملاء الخاصة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة لحل أي مشاكل تقنية أو إجرائية قد يواجهونها
- مراقبة رضا العملاء وجمع تعليقاتهم لإجراء تحسينات مستمرة في الخدمة المقدمة
- تحسين جودة الخدمة عبر تفعيل طرق مبتكرة في التواصل والتعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة دياري بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة