عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستقبلية مطلوب والتعيين فوري موظف بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة الحجز والإقامة في الفنادق وطرق التعامل مع النزلاء
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والظروف غير المتوقعة في مجال الفندقة
- الالتزام بتوفير خدمة عالية الجودة تضمن رضا العملاء والمحافظة على سمعة الفندق
- القدرة على التواصل بفعالية مع فريق العمل والعمل كجزء من فريق متكامل
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المرافق وتنسيق الأعمال بين الفرق المختلفة

المهام:

- حل مشكلات الضيوف بشكل فوري وبطريقة ترضي العملاء وتحافظ على سمعة الفندق
- استقبال الضيوف بطريقة احترافية والتأكد من تسجيلهم بشكل سليم في النظام
- متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم الكامل
- مراقبة الأنظمة الفندقية والتأكد من توفير كافة الخدمات التي يحتاجها النزلاء
- إدارة الإشراف على خدمات التنظيف والصيانة لضمان جودة المكان

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

مطلوب موظف للعمل في مجال الفندقة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر