عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة المستمرة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة عالية المستوى للضيوف
- مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف عن الخدمات المقدمة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الفندق لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة وفعالية
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه الضيوف بشكل احترافي وسريع

المهام:

- التعامل مع الملاحظات والشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- تنسيق الأنشطة والخدمات لضمان تجربة مريحة وممتعة للضيوف
- التعامل مع استفسارات الضيوف ومساعدتهم في حل أي مشاكل قد تطرأ خلال إقامتهم
- المساهمة في تعزيز سمعة الفندق من خلال تقديم تجربة إيجابية للضيوف
- المشاركة في تحسين الإجراءات والخدمات المقدمة لتحقيق معايير أعلى

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

موظفين وظائف فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر