مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12460 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن القيم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على توجيه العملاء بشكل صحيح وإحالتهم إلى القسم المناسب إذا لزم الأمر- مهارات التعامل مع مختلف الحالات والعمل مع فرق متعددة لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وبشكل منتظم لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان إتمام المعاملات بنجاح وحل الشكاوى
- القدرة على المحافظة على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء بعد تقديم الخدمة
المهام:
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لتقديم التحديثات اللازمة بشأن طلباتهم أو استفساراتهم- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء على مستوى عالي من الجودة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- متابعة حالة الطلبات والعمل على إتمام المعاملات بما يتماشى مع مواعيد التسليم المحددة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالعروض والخصومات للعملاء بشكل واضح ودقيق
الانشطة الوظيفية
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
القدرات المطلوبة
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف عمان وزارة العمل للمواطني
- مطلوب مساعد خدمة عملاء (مساعد خدمة عملاء) - وظائف موقع مركز خدمة المواطن الإلكترو
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف المصرية للاتصالات
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - فرص عمل بالدوحة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين فرص وظيفية بفنادق minor international لع