عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا NextLevel Co عن مسمى وظيفي في تخصص التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التوتر والضغوط النفسية أثناء العمل
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية لتتبع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على الاستماع لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل الجماعية
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بناءً على استفساراتهم
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات مستمرة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لحل مشكلاتهم
- معالجة شكاوى العملاء والبحث عن حلول مرضية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة