عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل بشركة Strategic Insights بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة متعمقة بالإجراءات الأمنية والفنية التي تضمن سلامة الزوار والممتلكات
- الالتزام بالزي الرسمي والتصرف بشكل لائق يعكس صورة الفندق أمام الضيوف
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالفندق بمرونة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل بكفاءة لتحقيق أفضل خدمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة بشكل يومي

المهام:

- التعامل مع مكالمات الهاتف والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- التأكد من دفع الزوار للرسوم المطلوبة عند الوصول وفي الوقت المحدد
- تقديم التقارير اليومية حول النشاطات في قسم الاستقبال وأي حالات طارئة قد تحدث
- إدارة مواعيد وصول المغادرين وتنسيق مواعيد الغرف بشكل فعال
- تقديم جميع المعلومات التي يحتاجها الزوار حول خدمات الفندق والمرافق المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة