وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء في القاهرة لالابتكار المستمرارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في سلطنة عمان (موظف) - فرص عمل في سلطنة عمان للمصريين
- فرص عمل في شركة الميرة (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- فرص عمل في شركة زين (وظائف شركة زين) - وظائف شركة زين الاردن
- فرصة عمل في مشروع جمع الفيديو (مشارك في مشروع جمع الفيديو) - قد م الآن مشروع جمع الفيديو للناطقين بالفرنسية
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا