عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Skyline Ventures لفرصة عمل موظف استقبال في فندق

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف استقبال في فندق للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج الحجز وأنظمة إدارة الفنادق لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى والرد عليها بشكل مهني للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات حل المشكلات في التعامل مع الضيوف وحل أي مشاكل قد تنشأ بشكل سريع وفعال
- معرفة تامة بالإجراءات الأمنية والإدارية المتعلقة بالفنادق والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة بين الأقسام المختلفة في الفندق لتحقيق أفضل خدمة للضيوف

المهام:

- متابعة الحجوزات والرد على أي استفسارات من الضيوف بخصوص الغرف أو الخدمات المتاحة
- التنسيق مع موظفي الأمن لضمان حماية وسلامة الضيوف داخل الفندق
- توفير خدمات إضافية مثل النقل من وإلى المطار حسب طلب الضيوف
- التأكد من أن جميع الغرف جاهزة لاستقبال الضيوف وفقًا للمعايير المحددة
- تحديث البيانات المتعلقة بحجوزات الضيوف في النظام وتوفير التقارير اليومية للمدير

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة