عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات عالية في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العميل بدقة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء وضمان تجربتهم الممتازة مع الخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم بشكل فوري
- إدارة علاقات العملاء والاهتمام بهم لضمان استمرارية التعامل معهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والتأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- التواصل مع الأقسام الداخلية لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة d بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر