عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الريادة الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب وتطبيقات إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وحل النزاعات بكفاءة وسرعة
- مهارات تقديم الخدمة العالية للعملاء وضمان رضاهم التام

المهام:

- إجابة مكالمات العملاء والتفاعل معهم لحل المشاكل والرد على الاستفسارات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى وضمان استيفاء كافة التفاصيل بدقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب
- تقديم المساعدة للعملاء في حل أي مشكلات قد يواجهونها مع المنتجات

الانشطة الوظيفية

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة