عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الأثر عن فرص عمل جديدة في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف كول سنتر في بلد القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع تحقيق أهداف الأداء المحددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء لحل أي مشكلات قد تواجههم
- استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء وتنظيم البيانات
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحديد أولويات المهام بشكل فعال

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- حل مشكلات العملاء والعمل على تحقيق رضاهم التام من خلال خدمات الدعم
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين مستوى الأداء العام للفريق
- إجراء اتصالات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة