عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة ProEdge Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف مركز اتصال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التحليل والقدرة على معالجة البيانات لتقديم حلول فعالة
- التفاعل مع الزملاء في الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والإنترنت لحل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض لحل القضايا بشكل سريع ومرضي لجميع الأطراف
- إلمام بأحدث تقنيات الاتصال والتواصل عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية

المهام:

- التحقق من صحة البيانات المدخلة لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها بشكل فوري واحترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإرشادهم بشأن الاستخدام الصحيح للمنتجات والخدمات
- إدارة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والعمل على تحسين رضا العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في الشارقة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة