عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Vector Holdings عن حاجتها لتعيين موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة مميزة تفوق توقعاتهم
- الاحترافية في التعامل مع المواقف المختلفة والقدرة على التصرف بشكل هادئ ومرن
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم إجابات دقيقة لجميع استفساراتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتعامل مع الطلبات الإلكترونية بمهارة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد العملاء بشكل فعال

المهام:

- التأكد من تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء حول الخدمات المتاحة
- تحديث وتسجيل البيانات الخاصة بالعملاء والمواعيد في النظام بشكل دوري
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المنظمة حسب الحاجة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة بحيث تعكس صورة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة