عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Triumph Group مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على متابعة الطلبات الواردة من العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في وقت قصير وفعّال

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة
- التعامل مع الشكاوى التي قد يقدمها العملاء وتحويلها إلى حلول فورية وفعالة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم وتوجيههم إلى الخيارات الأنسب
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم وعودتهم المستمرة
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء في جميع مراحل تعاملاتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة