عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Elemental Industries عن توفير مسمى وظيفي في مجالات المبيعات لتحقيق النجاح في مدير دعم فني في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بشكل احترافي
- القدرة على تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد لتأهيلهم في مجال الدعم الفني
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- فهم عميق لمتطلبات العملاء واحتياجات السوق لتقديم أفضل الحلول
- القدرة على تحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

المهام:

- إدارة فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- متابعة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء
- تنسيق الجهود بين فرق العمل المختلفة لحل المشكلات بشكل شامل
- تحليل المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني والنتائج المحققة

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

وظائف مدير الدعم الفني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة