عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Helix Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف اتصالات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الاتصال المحددة
- مهارات كتابة الرسائل المهنية بوضوح ودقة
- فهم احتياجات العملاء وتحويل هذه الاحتياجات إلى حلول قابلة للتنفيذ
- مهارات التحليل لتقييم مشكلات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لها

المهام:

- العمل مع فرق خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء وتحقيق أهداف الرضا
- إدارة أوقات العمل والإجازات لضمان التواصل المستمر مع العملاء دون انقطاع
- متابعة الحالات التي تتطلب اهتماماً خاصاً من خلال إرسال التحديثات للعملاء بانتظام
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

مطلوب موظفي اتصالات للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة