عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Radiant Holdings عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في العمل الجماعي, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات دقيقة وشاملة للعملاء
- القدرة على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم أفضل العروض وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحسين تجربة العملاء على كافة الأصعدة
- تدريب وتوجيه أعضاء فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- متابعة تنفيذ العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات والخدمات وضمان رضا العملاء
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية داخل قسم خدمة العملاء لضمان سير العمل بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة