عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى Top Tier Solutions لإيجاد شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمات في محافظة القاهرة.

نرغب في توظيف يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة البيانات وحفظ السجلات
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن حالة الخدمات والأنشطة المتعلقة بالعملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية والرد عليها بطريقة احترافية
- مهارات في متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على تحسين جودة الخدمة وتطوير أساليب العمل بما يتماشى مع احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وفقاً لاحتياجاتهم
- متابعة حالة العملاء وحل المشاكل التي قد تظهر بسرعة ودقة عالية
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل فعال واحترافي
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- تنظيم المهام اليومية بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة