عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Endurance Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : عامل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف عامل خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مريح وودي لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الشركة وتحسين الأداء العام
- مهارات الكتابة والتواصل عبر البريد الإلكتروني أو الأنظمة الداخلية بشكل فعال
- إلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التعلم السريع والاحتفاظ بالمعلومات الضرورية لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تطبيق معايير خدمة العملاء المتميزة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية أو معلوماتية تتعلق بالمنتجات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين الممكنة
- المشاركة في تحديد طرق جديدة لتحسين عمليات خدمة العملاء وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بدون شهادة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة