عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بNew Era Ventures للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات بشكل دقيق وسريع
- القدرة على توفير الإرشادات والمعلومات الدقيقة حول الأقسام الطبية المختلفة
- المهارات في التعامل مع المرضى بشكل حساس ولطيف وخاصة في الحالات الطارئة
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة المرضى وتنظيم المواعيد والحجوزات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في أنظمة التسجيل والمراقبة الإلكترونية

المهام:

- استقبال المرضى والزوار وتقديم الإرشادات اللازمة لهم بشأن الأقسام الطبية والخدمات المتاحة
- متابعة جميع التعليمات الخاصة بالإجراءات الطبية والأنظمة الخاصة بالتسجيل الإلكتروني للمرضى
- مساعدة المرضى في تعبئة النماذج المطلوبة وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم حول الإجراءات الطبية
- ترتيب المواعيد وتنظيم الجداول الخاصة بالاستشاريين والفحوصات الطبية بما يتناسب مع احتياجات المرضى
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

مطلوب موظف استقبال للعمل في المستشفيات الحكومية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة