عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بالقاهرة اليوم من Empire Dynamics في القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على توفير معلومات دقيقة للمرضى والزوار بشأن الإجراءات الطبية والخدمات المتاحة في المنشأة
- مهارات التعامل مع برامج الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات بشكل فعال لتحديث البيانات والمعلومات الطبية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع العملاء تحت الضغط بطريقة هادئة
- مهارات التواصل مع العملاء والقدرة على تقديم خدمة استثنائية بأعلى معايير الجودة
- مرونة في التعامل مع شكاوى العملاء والتفاعل معهم بطريقة احترافية

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بكل دقة وسرعة
- إدارة الملاحظات والشكاوى من المرضى والقيام بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لحلها
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ والتعامل مع الحالات الحرجة وفق الإجراءات المعتمدة
- متابعة تحديثات النظام الطبي وحجز المواعيد لتوفير خدمة أسرع وأكثر فعالية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنظيم الأعمال الطبية والمواعيد بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في البحرين بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر