عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الأفق المفتوح مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات الخاصة والفئات المختلفة من العملاء بمرونة واحترافية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الخاصة بالخدمات التأمينية
- الاهتمام بالتفاصيل وتحقيق دقة عالية في المعاملات اليومية الخاصة بالتأمينات الاجتماعية
- مهارات التوثيق الجيد للبيانات وضمان دقتها ومصداقيتها لتفادي الأخطاء في السجلات
- مهارات التنسيق الجيد مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم وفعال

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بناءً على احتياجاتهم الخاصة والاستفسارات المتعلقة بالخدمات
- متابعة جميع العملاء الذين لديهم استفسارات عن الخدمات التأمينية والتأكد من توفير الإجابة الدقيقة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة تأمينية سلسة للعملاء
- إدارة مواعيد المقابلات الخاصة بالخدمات التأمينية والتأكد من تحديثها بشكل فعال
- تحديث بيانات العملاء وإدخالها في الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالتأمينات الاجتماعية بشكل دوري ودقيق

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في التأمينات الاجتماعية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة