عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة جوازات بشركة NextGen Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات قانونية للعملاء بخصوص جوازات السفر وإجراءات التجديد
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- القدرة على مراجعة وفحص الوثائق للتأكد من صحتها واكتمالها
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل فعال مع العملاء وزملاء العمل
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدخال وتحديث بيانات المتقدمين للجوازات

المهام:

- إدارة ملفات المتقدمين للجوازات وتحديث البيانات الخاصة بهم بشكل دوري
- تقديم حلول فورية لأي مشاكل تواجه العملاء أثناء عملية التقديم
- متابعة حالة الطلبات وإبلاغ العملاء بالتطورات بشكل مستمر
- التنسيق مع الجهات الحكومية لتنفيذ إجراءات إصدار وتجديد الجوازات
- مراجعة جميع الوثائق المقدمة من العملاء والتأكد من صحتها وتمامها

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظفة للعمل في قسم الجوازات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر