عالوظيفة

وصف الوظيفة

التعاون المتواصل لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف دعم فني
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التعامل مع المعدات والأجهزة التقنية في بيئة العمل
- مهارات استخدام أدوات التشخيص والبرمجيات لحل المشكلات التقنية المعقدة
- القدرة على حل المشكلات التقنية باستخدام حلول مبتكرة وفعالة
- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم الفني بشكل احترافي ومهني

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية عن مشاكل الدعم الفني والعمل على تحسين استجابة الفريق
- تحليل الأعطال التقنية ومعرفة الأسباب الجذرية لها والعمل على تجنبها في المستقبل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشاكل البرمجيات والأجهزة
- متابعة تحديثات البرمجيات وتثبيتها بشكل دوري لضمان الأمان والأداء المثالي للنظام
- العمل على توفير حلول مبتكرة لتسهيل عمل الأنظمة التقنية وتقليل الأعطال المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

مطلوب موظف دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة