عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Epic Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل معهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة لحل أي مشكلات أو استفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام بكفاءة في بيئات العمل الديناميكية
- المرونة في التعامل مع الظروف المتغيرة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتنوعة
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة التقنية الحديثة لتقديم الخدمة بشكل أسرع وأكثر دقة

المهام:

- إدارة حالات الطوارئ أو الأزمات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة بسرعة
- متابعة عمليات التوصيل والطلب لضمان تنفيذها بالشكل المطلوب والوقت المحدد
- متابعة تقارير الأداء ومراقبة التقدم لتحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة
- إجابة استفسارات العملاء ومساعدتهم في تقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل سريع
- ضمان تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق وتقديمها للأقسام المعنية للتعامل معها

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة