عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإبداع الذهبي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على توفير بيئة عمل مريحة وآمنة للعملاء لضمان راحتهم أثناء التعامل
- القدرة على معالجة الشكاوى والتعليقات السلبية بفعالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والتقنيات الحديثة لتحسين كفاءة تقديم الخدمة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الجهود لتقديم الخدمة بكفاءة وفي الوقت المحدد
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم خدمة متميزة

المهام:

- استقبال العملاء والاستماع إلى استفساراتهم والعمل على تقديم إجابات واضحة وسريعة
- الحفاظ على بيئة خدمة مريحة وآمنة للعملاء لضمان راحتهم ورضاهم الكامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة ورفعها إلى الإدارة العليا لتحقيق التحسين المستمر
- معالجة أي شكوى أو اعتراض من العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام
- تنسيق مع الفرق الأخرى في المؤسسة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

فيزا مقدم خدمة للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة