عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الإنجاز المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لضمان رضا الزبائن في كل الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة عند الحاجة
- مهارات تنظيمية للحفاظ على ترتيب منطقة العمل وتسهيل الوصول إلى المعلومات
- معرفة جيدة بممارسات خدمة العملاء والتفاعل الإيجابي مع الزبائن

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات لضمان رضا الزبائن
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعالة للحفاظ على رضا الزبائن
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لجعلها جذابة للزوار
- إدارة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات الزبائن بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

فرصة عمل موظف خدمات في شركة الشمس والرمال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة