عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Vertex Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة واستجابة سريعة لطلبات العملاء
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب لتسهيل التواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية في جميع الأوقات
- الالتزام بالتدريب المستمر لمواكبة أحدث المعلومات والمنتجات
- مهارات التفاوض الجيد لتسوية النزاعات مع العملاء بشكل سليم

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة
- تنظيم المواعيد وتأكيدها للعملاء لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه العملاء بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

وظيفة خدمة عملاء لدى شركة فونز العالمية بالقاهرة - Te Job - شواغر

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر