عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الوعد إنها تبحث عن موظفين بخصوص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ الوظيفة.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بإدارة العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات إدارة الشكاوى وحل النزاعات بشكل عادل واحترافي

المهام:

- تنسيق مواعيد مقابلات العملاء وتحديد مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات الخاصة بالعروض الترويجية أو الخصومات المتاحة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- التأكد من رضا العملاء عن خدمات الشركة والعمل على تعزيز ولاء العملاء الحاليين
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

القدرات المطلوبة

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة