عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة عن شغل Positions جديدة في تخصصات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بالحجوزات والرحلات الجوية بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بفعالية مثل التأخير أو فقدان الأمتعة
- التعامل مع شكاوى العملاء والتفاعل الإيجابي لإيجاد حلول مناسبة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في توفير تجربة مريحة للمسافرين
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية

المهام:

- توجيه المسافرين إلى بوابات السفر الصحيحة ومساعدتهم في المرور من خلال الإجراءات الأمنية
- الحفاظ على سير العمل بشكل سلس وتقديم دعم إضافي عند الحاجة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى مثل الأمن والجمارك لتنسيق العمليات بسلاسة
- تقديم الدعم للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم أثناء التواجد في المطار
- تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات الجوية مثل أوقات المغادرة والوصول

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في مطار المدينة المنورة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر