عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Vector Solutions
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة