عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات بالقاهرة اليوم من Momentum Group بالقاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحليل السريع لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعلم المستمر للتكيف مع التغيرات في متطلبات العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم عميق لإجراءات الشكاوى وكيفية التعامل معها بشكل مهني

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير المطلوبة في كل جوانب العمل
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لضمان تفاعل العملاء وزيادة المبيعات
- تقديم المساعدة للفرق الأخرى عند الحاجة لضمان سير العمل بشكل فعال
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

موظف خدمات للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة