عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المستقبل الواعد
ترغب الشركة في توظيف وظائف سيب اليوم للتوظيف بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات قوية في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم لهم بشكل احترافي
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها وتقديم شرح وافٍ للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الحلول المناسبة في حالات الطوارئ أو المواقف الصعبة
- مهارات العمل في بيئات متعددة الثقافات والتعامل مع جمهور واسع ومتعدد الجنسيات
- مهارات تحليلية لتقييم استفسارات العملاء وتوجيههم لحلول فعالة وسريعة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وضمان تحقيق رضاهم الكامل
- التنسيق مع الفرق المختلفة لتسريع الإجراءات وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوضيح كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وتحويلها للأقسام المعنية للحل

الانشطة الوظيفية

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

مطلوب وظائف سيب اليوم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة