عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بProEdge Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- التعامل مع المواقف الطارئة أو غير المتوقعة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمات عالية الجودة للزوار
- القدرة على معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وفائقة اللباقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمليات بسلاسة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات المتنوعة
- التعاون مع قسم التدبير المنزلي لضمان توفر جميع وسائل الراحة في الغرف
- ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل دقيق لضمان راحة الزوار ورضاهم
- مساعدة الزوار في تلبية احتياجاتهم الخاصة وإجراء التعديلات على الحجز عند الحاجة
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة لضمان تقديم خدمة عالية المستوى للزوار

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة