عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Urban Growth Inc في القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتنظيم الأولويات لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل دقيق وفعّال

المهام:

- تعزيز تجربة العملاء عبر تقديم حلول مبتكرة وفعّالة تساعد على تحسين مستوى الخدمة
- توفير معلومات إضافية للعملاء حول العروض والخدمات الجديدة المتاحة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات لضمان راحة العملاء وسلامتهم
- العمل مع فرق الدعم الفني لحل أي مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- متابعة العملاء وتقديم التحديثات حول حالة طلباتهم أو شكاواهم لحل المشكلات في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة محلية بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر