عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Pulse Growth عن وجود Positions شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف استقبال في القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على توفير معلومات دقيقة للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة من العملاء بطريقة لبقة ومهنية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة وهدوء
- مهارات التحدث بلغات متعددة لتقديم خدمة متكاملة للعملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول الخدمات المقدمة والاقتراحات لتحسين الأداء
- تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق على الأنظمة الإلكترونية
- ترتيب المواعيد والإجراءات المتعلقة بالحجوزات والمواعيد الخاصة بالعملاء
- التعامل مع العملاء الذين يعانون من مشاكل أو استفسارات معقدة وتقديم حلول فعّالة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة التي تستهدف العملاء وتعزيز التواصل معهم

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة