عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Clarity Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحلها بشكل سريع وفعال لضمان عدم التأثير على الخدمة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة والتأكد من تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع فرق العمل لضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل والتعامل معها بما يضمن رضاهم التام
- الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتعامل مع طلبات العملاء بشكل دقيق وفعال

المهام:

- توجيه العملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات المتوفرة وتقديم الدعم الفني لهم عند الحاجة
- المساعدة في ترتيب وتنظيم المتجر بشكل دوري لضمان سهولة الوصول إلى المنتجات
- التنسيق مع أعضاء الفريق في تقديم الخدمة السريعة والمتكاملة للعملاء لضمان تقديم تجربة مميزة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم عند الطلب سواء على الهاتف أو في المتجر لضمان راحتهم
- المشاركة في تدريبات منتظمة لتحسين المهارات المهنية وزيادة المعرفة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في برجر كنج بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر