عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Future Insights عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الآخرين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بإجراءات العمل المعتمدة وتطبيقها في جميع الأوقات
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الجيدة للمواعيد والتواريخ
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودودة
- القدرة على العمل في بيئة فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم المشورة والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- توثيق الملاحظات المتعلقة بشكاوى العملاء وتحويلها للإدارة العليا عند الحاجة
- العمل على تطوير تجربة العميل من خلال اقتراح التحسينات
- متابعة الطلبات والمشاكل المفتوحة مع العملاء لضمان حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة