عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة المستدامة لوظيفة وظائف

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف وظائف للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم المساعدة والتوجيه للعملاء بشكل مهني
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- القدرة على توفير بيئة مريحة للزوار والعملاء وتحقيق رضاهم الكامل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وموثوقة حول الخدمات المقدمة
- إجراء تقييمات منتظمة لخدمات العملاء وتحسين العمليات بشكل مستمر
- تحديث سجلات العملاء والاحتفاظ بها بشكل منظم لضمان وصول المعلومات بسهولة
- ترتيب المواعيد وتنظيم الجدول الزمني لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- معالجة طلبات العملاء وتحديث حالتها ضمن النظام وفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

مطلوب موظفين للعمل في مجال الخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة