عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Element Holdings عن موظف خدمات بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل هادئ وفعال
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والموارد بشكل جيد
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تسجيل جميع الملاحظات والتفاصيل المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مستمر
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

فيزا موظف خدمات للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة