عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا Impact Technologies عن فرصة فريدة في مجالات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق أهداف المبيعات وتحسين الأداء الشخصي باستمرار
- مهارات استماع نشط لضمان تلبية متطلبات العملاء بدقة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة متميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول ملاحظات العملاء والتوجهات العامة في السوق
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بأفضل الطرق الممكنة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم المطلوب
- تحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء والمراجعات
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بطرق فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في مؤسسة كبرى بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة