عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Pulse Enterprises عن الحاجة إلى Employees بخصوص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للعمل في خبير إدارة العملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بأساليب وتقنيات إدارة علاقات العملاء وكيفية تحسينها
- مهارات حل المشكلات لتجاوز التحديات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفاعلية
- المعرفة بأحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال إدارة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على إدارة البيانات وتحليلها لتقديم رؤى دقيقة حول أداء العملاء
- الالتزام بجودة الخدمة المقدمة وضمان تحقيق أعلى المعايير

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء إدارة العملاء وتقديم توصيات للتحسين
- تطوير خطط العمل الخاصة بتحسين تجربة العملاء ومتابعة تنفيذها
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع لضمان تجربة إيجابية
- تنظيم البرامج التدريبية للموظفين لتعزيز مهاراتهم في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

فيزا خبير إدارة العملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة