عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل خدمة عملاء للعمل عند شركة الابتكار الحديث بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحلها بطريقة ودية واحترافية
- مهارات التفاوض للإجابة على اعتراضات العملاء وتحقيق رضائهم
- القدرة على التواصل بشكل مهني مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- إلمام تام بأنظمة الكمبيوتر وتطبيقات إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التعامل مع استفسارات الطلبات والشحن لضمان تسليم سريع ودقيق
- تحديث وتوثيق تفاعلات العملاء في النظام لضمان متابعة فعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء الجدد والحاليين
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مبيعات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة