عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Holdings إنها تحتاج لموظفين في مجالات HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء في القاهرة.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والقدرة على تقديم دعم متميز لهم في جميع الأوقات
- معرفة بعمليات متابعة العملاء والحفاظ على مستويات عالية من رضاهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لحل مشكلات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والشكاوى في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة والحفاظ على علاقات طويلة الأمد معهم
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الجودة وتقديم حلول فورية وفعّالة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة