عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في القاهرة لالأمانة التكنولوجية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان رضا العملاء
- قدرة على متابعة استفسارات العملاء وتقديم تحديثات دقيقة حول حالة الخدمة المقدمة
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتنظيم البيانات
- القدرة على الاستماع الجيد للمشاكل والاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان توفير معلومات دقيقة وشاملة
- إجراء استبيانات مع العملاء للتأكد من رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة التسويقية لتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين
- إعداد التقارير اليومية حول التفاعل مع العملاء وتقديم توصيات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة