عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف في قطاعات المبيعات لإضافة قيمة إلى خدمة العملاء من المنزل في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في حل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم منتجات أو خدمات مضافة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفعلية
- مهارات في التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو اتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات في الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم الأمثل لهم

المهام:

- مراقبة أداء النظام ومعالجة المشكلات التقنية في الوقت الفعلي أثناء تقديم الدعم للعملاء
- تقديم ملاحظات وتحسينات للإدارة لتحسين جودة خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم التام
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تقديم تجربة خدمة ممتازة
- متابعة الحالات المفتوحة للعملاء وضمان حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة