عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص الأجيال المتواصلة عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لشغل مسمى وظيفي خدمة عملاء ببلدة القاهرة.

نبحث عن محترفين في في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات البيع والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف العمل
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والمستاءين بأدب واحترافية
- مهارات تقنية لاستخدام الأنظمة البرمجية المتخصصة في خدمة العملاء والتعامل مع البيانات بشكل دقيق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وأية مشكلات قد تواجهها
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة بشكل فعال
- المساعدة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحقيق رضا العملاء بشكل أكبر
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لهم في أقرب وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة