عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السعادة عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بدقة
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن الشكاوى والحلول المقترحة للإدارة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتقديم تجربة مميزة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء قسم خدمة العملاء وتحليلها
- تقديم الدعم الفني والإداري لإدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مراقبة التحديثات في النظام وإبلاغ العملاء عن التغييرات ذات الصلة
- التنسيق مع فريق التسويق لتحسين تجربة العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للطلاب بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة