عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Peak Technologies - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات ودعم العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة
- مهارات الكتابة التقنية لكتابة تقارير دقيقة حول المشاكل والحلول الفنية المتاحة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول المشاكل بطريقة ودية وفعالة
- مهارات تحليل المشكلات الفنية لتقديم حلول فعالة وسريعة لجميع القضايا التي يواجهها العملاء
- مهارات التواصل الفعال لتوضيح حلول المشاكل للعملاء بشكل دقيق وبسيط

المهام:

- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة لمساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل مبتكر واحترافي
- تشخيص الأعطال التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تقديم استشارات تقنية للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات الصحيحة في ما يخص المنتجات والخدمات
- توفير الدعم اللازم للمستخدمين النهائيين لضمان تحقيق أقصى استفادة من المنتجات والخدمات
- إجراء اختبارات الصيانة الدورية على الأنظمة والبرمجيات لضمان استقرار النظام واستمرارية العمل

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف دعم فني في جدة 2025 بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر